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お客さま情報の外部流出について

お客さま情報の外部流出について


各位

平成20年01月07日

東京東信用金庫

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、誠に遺憾ではございますが、お客さまの情報が記載されている資料が外部に流出していることが判明し、現在回収に向けて取組んでおります。

このような事態を招き、お客さまにご心配、ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

1.流出したお客さまの情報

  現在までに判明している流出したお客さまの情報内容は、下記のとおりです。

支店名 本所支店
お客さま情報の数 12先(書類の件数18件)
記載されているお客さま情報 氏名、住所、お客さま番号、口座番号、お取引内容 等

2.流出の経緯

  流出した資料につきましては、平成6年から平成8年当時の旧東武信用金庫(本所支店扱い)のものでありました。流出経緯等について現在調査を進めており、本件による二次被害等の発生防止に向け、全力を挙げて取組んでおります。これまでに本件に関するお客さま情報が、不正に利用されたというご連絡やお問合わせ等はございません。

  尚、東京東信用金庫からお客さまに口座番号やお取引内容等のお客さま情報をお問合せすることは一切ございません。

  本件に関して、ご不明、ご不審な点がございましたら、下記へご連絡いただきますようお願い致します。

 

  東京東信用金庫では、これまでにおいても情報管理の重要性につきまして職員に徹底を図っておりますが、今回の事態を重く受け止め、再発防止に向け、金庫を挙げてお客さま情報の管理をより一層強化し、信頼の回復に努めてまいります。

 

 

本件に関するお客さまのお問合わせ窓口は以下のとおりです。

東京東信用金庫 コンプライアンス部
電話番号: 03-5610-1110
受付時間: 平日9:00〜17:00(土・日曜日・祝祭日を除く)

以 上

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