【障害の発生・復旧のお知らせ】「お取引目的等の確認のためのWebアンケートサイト」における回答登録障害について

2025年7月8日
東京東信用金庫

お客さま各位

平素より、東京東信用金庫をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当金庫における『お取引目的等の確認のためのWebアンケートサイト(以下、「Webアンケートサイト」という。)』において、2025年7月3日(木)21時1分から2025年7月7日(月)11時25分 の間、アンケートの回答結果を登録する際に、「予期せぬエラーが発生しました」と表示され、回答が出来ない障害が発生しておりました。
お客さまにはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

現在は復旧し、平常通り回答いただけます。

アンケート回答へご協力をいただいたにもかかわらず、回答の登録が出来なかったお客さまには、お手数おかけして大変申し訳ありませんが、再度、「はがき」に記載のあるWebアンケートサイトにアクセスしていただき、「お取引目的等の確認のためのアンケート」への回答のご協力をお願いいたします。

当金庫におけるマネー・ローンダリング・テロ資金供与・拡散金融対策の一環としての取組みでございますので、ご協力をお願いいたします。

以上

【お問い合わせ先】
東京東信用金庫
リスク管理統括部 金融犯罪・マネロン対策担当
電話番号:03-5610-1113
受付時間:平日9:00~17:00
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