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ご意見・お問い合わせ一覧
インターネットでのご意見・お問い合わせ
お問い合わせフォームにて、ご意見・お問い合わせをお伺いいたします。
お電話でのご意見・お問い合わせ
通帳・キャッシュカードの紛失・盗難時の連絡先
- 紛失や盗難にあった場合、直ちにお引取店舗へご連絡ください
- 当金庫が営業時間外の場合、下記電話番号へご連絡ください
- 当金庫と同時に最寄の警察にも、お届けください
ATMサービスセンター
03-3626-2431
電話受付時間平日：午後5:00～午前8:45土・日・祝日：24時間受付
お電話でのご意見・お問い合わせは以下の窓口でお伺いいたします。
| 内容 | 担当 | 連絡先 | |
|---|---|---|---|
| お取引き・サービスに関するお問い合わせ | 当金庫各営業店舗 | 店舗検索 (平日9:00～17:00) |
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| 住宅ローン相談会 | 営業推進部住宅ローン担当 | 03-5610-1758 (平日9:00～17:00) |
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| 年金相談会 | 営業推進部 | 03-5610-1112 (平日9:00～17:00) |
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| 各種事業支援のご相談 | 首都圏東部地区中小企業応援センター | 03-3633-2445 (平日9:00～17:00) |
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| インターネットバンキングの操作について | しんきんインターネットバンキングヘルプデスク | フリーダイヤル 0120-330-541 (平日9:00～22:00) (土日祝9:00～17:00) |
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| テレホンバンキングの操作について | ひがしんテレホンバンキングセンター | フリーダイヤル 0120-141-036 (平日9:00～17:00) |
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| Pay-easy ペイジーについて | しんきんインターネットバンキングヘルプデスク | フリーダイヤル 0120-330-541 (平日9:00～17:00) |
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| でんさいについて | サービス内容 | 当金庫各営業店舗 | 店舗検索 (平日9:00～17:00) |
| 初期設定 | 事務部 事務サポート担当 | 03-3621-0455 (平日9:00～17:00) |
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| 公共債・投資信託などのご相談 | お客様サポート部 | フリーダイヤル 0120-115-172 自動音声案内 (平日9:00～17:00) |
|
| 保険商品などのご相談 | |||
| 外貨取引・外貨預金などのご相談 | 国際部 | ||
| 当金庫へのご意見、苦情 | コンプライアンス部 | フリーダイヤル 0120-110-706 自動音声案内 (平日9:00～17:00) |
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